Préambule

Les conditions générales de vente s’appliquent à tous les produits vendus par Ozenit SA.

Périmètre de livraison

Les commandes de vin en ligne ne sont prises en compte que pour des livraisons en Suisse. Pour des livraisons à l’étranger, veuillez nous contacter par téléphone au +41 79 885 76 16 ou adresser un e-mail à info@ozenit.ch

Délais de livraison

En moyenne, la livraison est effectuée dans les 5 jours suivant la réception de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de CHF 20.- pour toute commande sur le territoire suisse. Ils sont offerts dès que la commande dépasse CHF 400.- pour autant que l’adresse de livraison soit en Suisse. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les livraisons à l’étranger.

Annulation des commandes et droit de retour

Les cas d’inexécution du contrat sont soumis au régime légal suisse.

Nous rendons le client attentif qu’une fois validée, la commande ne pourra pas être annulée.
Le client a l’obligation de contrôler les articles reçus à la réception. En cas de non-conformité de la commande, le client doit aviser « Ozenit SA » sans délais par e-mail à info@ozenit.ch ou par téléphone au + 41 79 885 76 16.

L’éventuel retour des articles sera organisé par « Ozenit SA » qui indiquera au client la procédure à suivre.

Goût de bouchon

Les bouteilles défectueuses seront remplacées après leur retour.

Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises exclusivement au droit suisse. En utilisant le service de vente en ligne, les clients de « Ozenit SA » s’engagent à respecter toutes les dispositions utiles du droit fédéral et du droit cantonal ainsi que les présentes conditions de vente. Ils sont notamment rendus attentifs au fait qu’en vertu de la loi, les personnes de moins de 18 ans ne peuvent accéder au service de vente en ligne.

Cela dit…

Notre but est de vous servir au mieux. Si la qualité de nos produits ou de nos services ne vous ont pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter.

Dernière modification Août 2021